POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 23 de março de 2024
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo à Política de Privacidade da Branda Marcas e Patentes ("nós", "nosso", "nossa", "Branda" ou "empresa"). A Branda Marcas e Patentes está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta política de privacidade foi elaborada para explicar de maneira clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, processamos, transferimos e protegemos suas informações durante o uso de nossos serviços de registro de marcas, patentes e demais serviços de propriedade intelectual.
Solicitamos que você leia atentamente este documento para compreender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu os termos e condições desta política.
2. DEFINIÇÕES
Para facilitar o entendimento desta política de privacidade, apresentamos algumas definições importantes:
- Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
3. DADOS QUE COLETAMOS
A Branda Marcas e Patentes pode coletar, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, incluindo:
3.1 Dados de Identificação:
- Nome completo
- Número de telefone (fixo e celular)
- Endereço de e-mail
- Endereço residencial ou comercial completo
- CPF (pessoas físicas)
- CNPJ, razão social e nome fantasia (pessoas jurídicas)
- Documento de identidade (RG, CNH ou outro documento com foto)
- Dados dos sócios ou representantes legais (para pessoas jurídicas)
- Procurações, quando aplicável
3.2 Dados da Marca ou Propriedade Intelectual:
- Nome da marca a ser registrada
- Logotipo ou elemento figurativo
- Classificações de Nice e especificações
- Descrição detalhada dos produtos ou serviços
- Documentação comprobatória de uso da marca, quando aplicável
- Histórico de uso da marca
- Informações sobre marcas anteriores ou concorrentes
- Elementos técnicos e descritivos de patentes e desenhos industriais
3.3 Dados de Comunicação:
- Histórico de comunicações com nossa equipe
- Registros de chamadas telefônicas (data, hora e conteúdo)
- Conteúdo de e-mails e mensagens
- Informações fornecidas em formulários de contato
3.4 Dados Financeiros:
- Dados bancários para pagamento ou reembolso
- Histórico de transações e pagamentos
- Registros de faturas e notas fiscais
- Informações de cartão de crédito (quando aplicável)
3.5 Dados de Marketing:
- Suas preferências em receber comunicações de marketing
- Seus interesses e preferências em relação aos nossos serviços
- Resposta a pesquisas e promoções
- Interações com nossas redes sociais e newsletters
3.6 Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Dados de login e acesso
- Tipo e versão do navegador
- Configuração de fuso horário e localização
- Tipos e versões de plug-in do navegador
- Sistema operacional e plataforma
- Cookies e tecnologias de rastreamento
3.7 Dados de Uso:
- Informações sobre como você usa nosso site
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
- Produtos e serviços visualizados ou pesquisados
- Tempos de resposta da página e problemas de download
- Padrões de navegação e interação com o site
4. COMO COLETAMOS SEUS DADOS
Utilizamos diferentes métodos para coletar dados, incluindo:
4.1 Interação Direta:
- Formulários de contato e cadastro em nosso site
- Correspondência por e-mail, correio ou telefone
- Reuniões presenciais ou videoconferências
- Contratos e documentos assinados
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
4.2 Tecnologias Automatizadas:
- Cookies (essenciais, de preferência, estatísticos e de marketing)
- Web beacons e tecnologias similares
- Logs de servidor e registros de acesso
- Ferramentas de análise e rastreamento
4.3 Fontes de Terceiros:
- Provedores de serviços de análise (como Google Analytics)
- Parceiros de negócios e indicações
- Redes sociais (quando você se conecta através delas)
- Fontes públicas (como INPI, juntas comerciais e diários oficiais)
- Bases de dados públicas e legalmente acessíveis
5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS
A Branda Marcas e Patentes processa seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados:
5.1 Execução de Contrato:
- Para fornecer os serviços contratados de registro de marcas, patentes e propriedade intelectual
- Para processar transações e pagamentos
- Para comunicar-se com você sobre os serviços contratados
5.2 Cumprimento de Obrigação Legal:
- Para cumprir obrigações fiscais e tributárias
- Para atender a requisitos regulatórios e legais
- Para responder a ordens judiciais ou administrativas
5.3 Interesses Legítimos:
- Para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos
- Para garantir a segurança de nossos sistemas e prevenir fraudes
- Para fins de marketing direto e comunicação de serviços similares aos contratados
5.4 Consentimento:
- Para enviar comunicações de marketing quando não relacionadas aos serviços contratados
- Para utilizar cookies não essenciais em nosso site
- Em outras situações específicas onde solicitamos seu consentimento explícito
6. COMO USAMOS SEUS DADOS
Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo compatível com o propósito original. Os principais usos incluem:
6.1 Prestação de Serviços:
- Processamento e acompanhamento de pedidos de registro junto ao INPI
- Elaboração de documentação para registro de marcas e patentes
- Realização de buscas prévias e análises de viabilidade
- Defesa de seus interesses em processos administrativos
- Gestão de prazos e obrigações legais relacionados à propriedade intelectual
6.2 Comunicação e Atendimento:
- Envio de notificações sobre o andamento de processos
- Comunicação sobre prazos importantes e necessidade de documentação
- Resposta a dúvidas e solicitações
- Alertas sobre mudanças em requisitos legais ou regulatórios
6.3 Faturamento e Administração:
- Processamento de pagamentos e reembolsos
- Emissão de notas fiscais e recibos
- Cobrança de valores pendentes
- Gestão de contratos e renovações
6.4 Melhoria de Serviços:
- Análise de padrões de uso e comportamento do cliente
- Pesquisas de satisfação e feedback
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços
- Identificação de tendências e oportunidades de mercado
6.5 Marketing e Comunicação:
- Envio de newsletters e atualizações sobre propriedade intelectual
- Divulgação de promoções e novos serviços
- Convites para eventos e webinars
- Compartilhamento de conteúdo educativo e informativo
6.6 Segurança e Conformidade:
- Prevenção e detecção de fraudes
- Verificação de identidade e autenticação
- Auditoria e compliance
- Resposta a requisições legais e ordens judiciais
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Branda Marcas e Patentes pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
7.1 Órgãos Governamentais:
- Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)
- Juntas Comerciais
- Receita Federal
- Outros órgãos públicos necessários para o registro de propriedade intelectual
7.2 Prestadores de Serviços:
- Escritórios de advocacia parceiros para questões específicas
- Correspondentes internacionais para registros no exterior
- Serviços de tecnologia da informação e hospedagem
- Serviços de processamento de pagamentos
- Empresas de software de gestão e CRM
7.3 Parceiros de Negócios:
- Contadores e consultores financeiros
- Peritos e especialistas técnicos
- Agentes de propriedade intelectual em outras jurisdições
7.4 Profissionais e Consultores:
- Advogados e assessores jurídicos
- Auditores e consultores fiscais
- Peritos técnicos para análise de patentes
7.5 Autoridades e Órgãos Reguladores:
- Autoridades fiscais e tributárias
- Órgãos reguladores e de fiscalização
- Tribunais e autoridades judiciais, quando legalmente exigido
7.6 Compradores em Potencial:
- Em caso de venda, fusão, reorganização ou aquisição da empresa, seus dados podem ser transferidos como parte dos ativos empresariais
8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Em alguns casos, para a prestação adequada de nossos serviços, especialmente em casos de registros internacionais de marcas e patentes, poderemos transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando realizarmos tais transferências, garantiremos que:
- O país de destino proporcione um nível adequado de proteção de dados
- Sejam adotadas cláusulas contratuais específicas aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados
- Obtenhamos seu consentimento específico para a transferência
- A transferência seja necessária para a execução de um contrato ou para medidas pré-contratuais
9. SEGURANÇA DE DADOS
A Branda Marcas e Patentes implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda acidental, uso ou acesso não autorizado, alteração e divulgação. Nossas medidas de segurança incluem:
- Criptografia de dados sensíveis
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Protocolos seguros para transmissão de dados (HTTPS)
- Controles de acesso baseados em função
- Backups regulares e redundância de dados
- Políticas de mesa limpa e tela limpa
- Treinamento regular de funcionários sobre segurança de dados
- Auditoria e testes de segurança periódicos
- Planos de resposta a incidentes de segurança
Limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima de conhecê-los. Eles processarão seus dados pessoais apenas seguindo nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
10. RETENÇÃO DE DADOS
A Branda Marcas e Patentes manterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos:
- A quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais
- O risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados
- Os fins para os quais processamos seus dados pessoais
- Se podemos alcançar esses fins por outros meios
- Requisitos legais aplicáveis
10.1 Períodos Específicos de Retenção:
- Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e por até 10 anos após seu término (prazo prescricional civil)
- Dados fiscais e contábeis: Pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil (geralmente 5 anos)
- Dados de marketing: Até que você solicite a exclusão ou cancele a inscrição
- Registros de propriedade intelectual: Durante todo o período de vigência do direito de propriedade intelectual e por pelo menos 5 anos após sua expiração
- Logs e registros técnicos: Por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet
11. SEUS DIREITOS LEGAIS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
11.1 Direito de Acesso:
Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos e receber uma cópia dessas informações.
11.2 Direito de Retificação:
Você pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que mantemos sobre você.
11.3 Direito de Exclusão:
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não houver mais necessidade legítima para seu processamento, observadas as exceções legais.
11.4 Direito de Oposição:
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para marketing direto.
11.5 Direito de Restringir o Processamento:
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.
11.6 Direito à Portabilidade de Dados:
Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
11.7 Direito de Retirar o Consentimento:
Quando o processamento é baseado no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
11.8 Direito de Não Ser Submetido a Decisões Automatizadas:
Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produzam efeitos jurídicos ou similares sobre você.
11.9 Direito de Peticionar:
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a organismos de defesa do consumidor.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Contato" desta política. Atenderemos a todas as solicitações legítimas dentro dos prazos legais aplicáveis. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos).
12. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A Branda Marcas e Patentes utiliza cookies e tecnologias similares em seu site para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
12.1 Cookies Essenciais:
Necessários para o funcionamento básico do site, permitindo recursos como navegação e acesso a áreas seguras.
12.2 Cookies de Preferências:
Permitem que o site lembre escolhas que você faz para proporcionar funcionalidade e personalização aprimoradas.
12.3 Cookies Analíticos:
Coletam informações sobre como os visitantes usam nosso site, permitindo-nos melhorar sua operação.
12.4 Cookies de Marketing:
Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes e envolventes.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.
13. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÕES DE GARANTIA
13.1 Deferimento de Registros:
A Branda Marcas e Patentes não se responsabiliza pelo deferimento ou indeferimento dos pedidos de registro de marcas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual junto ao INPI ou outros órgãos competentes, uma vez que a análise e decisão final são de competência exclusiva destes órgãos governamentais.
13.2 Garantia Limitada aos Honorários:
Nossa garantia é limitada exclusivamente aos honorários profissionais cobrados pelos serviços prestados, não abrangendo taxas governamentais, custas administrativas, emolumentos ou quaisquer outros valores pagos diretamente aos órgãos oficiais.
13.3 Prazos Legais:
Não nos responsabilizamos por atrasos nos processos de registro que sejam decorrentes dos procedimentos internos dos órgãos competentes, que podem variar significativamente e estão fora de nosso controle.
13.4 Informações Fornecidas pelo Cliente:
Não assumimos responsabilidade por informações incorretas, incompletas ou imprecisas fornecidas pelo cliente que possam impactar o processo de registro ou sua validade.
13.5 Uso Indevido da Propriedade Intelectual:
Não nos responsabilizamos pelo uso indevido de marcas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual por terceiros, sendo responsabilidade do titular tomar as medidas cabíveis para proteção de seus direitos.
13.6 Conflitos com Registros Anteriores:
Não garantimos a inexistência de registros anteriores conflitantes que possam surgir durante o processo de análise pelo INPI ou após a concessão do registro, mesmo após a realização de buscas prévias.
13.7 Manutenção de Registros:
É responsabilidade do cliente manter seus registros atualizados e renovados nos prazos legais, ainda que possamos oferecer serviços de monitoramento e alertas como cortesia.
14. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Branda Marcas e Patentes pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política de privacidade em nosso site e, quando apropriado, enviando uma notificação por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.
A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. As alterações entram em vigor quando publicadas em nosso site, salvo quando a lei aplicável exigir um período de notificação prévia.
15. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou desejar exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Branda Marcas e Patentes
- E-mail: contato@brandamarcas.com.br
- Telefone: 5511912336052
- Endereço: Av. Paulista, 1106 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01418-100
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Gabriel Santos
16. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente deste documento será submetida ao foro da comarca de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.